プライバシーポリシー
Kyoto Golf Éliteは、お客様の個人情報を深く尊重し、その保護に全力を尽くします。 このプライバシーポリシーは、お客様が私達のオンラインプラットフォームを利用される際に、 私達がどのように情報を収集、利用、開示、保護するかを詳細に説明するものです。 お客様の信頼と心の平安を最優先に考え、透明性を持って運営いたします。
1. 収集する情報とその目的
私達は、お客様に最高のゴルフ体験とメンバーシップサービスを提供するために、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報: メンバーシップ登録、パッケージ予約、お問い合わせフォームの送信時に、お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望・ご質問などの情報をご提供いただきます。これらの情報は、ご予約の管理、サービス提供、お問い合わせへの対応、およびカスタマイズされた体験の提供のために利用されます。
- 自動的に収集される情報: 私達のオンラインプラットフォームを訪問した際、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、デバイス情報、閲覧履歴などの非個人情報が自動的に収集されることがあります。これらの情報は、サイトの機能性向上、顧客体験の最適化、セキュリティ維持のために分析されます。
2. 収集した情報の利用方法
収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。
- サービス提供と管理: メンバーシップの有効化、ゴルフパッケージの予約、カスタマーサポートの提供。
- パーソナライズと改善: お客様の興味や行動に基づいて、より関連性の高い情報、オファー、コンテンツを提供する。オンラインプラットフォームの機能性やユーザー体験を継続的に改善する。
- 連絡と情報提供: 予約の確認、サービスに関する重要な通知、プロモーション情報、特別イベントの案内など。
- セキュリティと法的遵守: 不正行為の防止、オンラインプラットフォームのセキュリティ維持、適用される法令や規制の遵守。
3. 情報の共有と開示
Kyoto Golf Éliteは、お客様の個人情報を第三者と共有または開示する際、細心の注意と責任をもって対応いたします。
- サービスプロバイダー: 私達の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：予約システム提供者、ITサポート、決済処理業者）と情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、契約に基づき、お客様の情報を厳重に保護し、私達の指示に従ってのみ利用することが義務付けられています。
- 法的要件と保護: 法律、規制、法的手続きの遵守、政府機関からの要請に対応する場合、または私達の権利、財産、安全、およびお客様や一般の人々の安全を保護するために必要であると判断した場合、情報を開示することがあります。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産の売却などの事業再編の際、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。その場合、お客様の情報は引き続きこのプライバシーポリシーに従って保護されます。
- お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合、その他の目的で情報を共有することがあります。
4. データの保護とセキュリティ
私達は、お客様の個人情報の機密性、完全性、可用性を保護するために、様々な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。 これには、不正アクセス、開示、改ざん、破壊からデータを保護するための暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査が含まれます。 お客様の情報を保護するための最新のセキュリティ慣行を採用し、継続的に改善に努めています。
5. お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- 開示請求権: 私達が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正・削除権: 不正確な個人情報を訂正する、または特定の状況下で個人情報を削除するよう求める権利。
- 利用停止・消去権: お客様の個人情報の利用または消去を求める権利。
- 同意撤回権: 個人情報の処理に関するお客様の同意をいつでも撤回する権利。
これらの権利を行使したい場合は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先までお知らせください。 私達は、適用される法律に従い、お客様のリクエストに速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）および類似技術
私達のオンラインプラットフォームでは、お客様の体験を向上させるためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。 クッキーは、お客様がアクセスしたときにブラウザに保存される小さなテキストファイルで、お客様の好みや以前の行動を記憶するのに役立ちます。 これにより、私達はウェブサイトの機能をカスタマイズし、利用状況を分析し、より関連性の高い広告を表示することができます。 お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの使用を管理または拒否することができますが、一部の機能が制限される可能性があります。
7. 第三者のウェブサイトへのリンク
私達のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらの外部サイトは私達の管理下にはなく、それぞれのプライバシーポリシーに従って運営されています。 Kyoto Golf Éliteは、これらの第三者サイトのコンテンツ、プライバシー慣行、またはポリシーについて責任を負いません。 お客様がリンク先のウェブサイトを訪問する際には、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
8. プライバシーポリシーの変更
Kyoto Golf Éliteは、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を保有します。 変更があった場合、このページに改訂版を掲載することでお客様にお知らせいたします。 特に重要な変更については、オンラインプラットフォーム上での通知または直接の連絡により、お客様にご案内するよう努めます。 定期的にこのポリシーを確認し、私達がお客様の情報をどのように保護しているかについて常に最新の情報を得ることをお勧めいたします。
9. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または個人情報の取り扱いに関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
Kyoto Golf Élite – 京都オフィス
〒604-0000 京都府京都市中京区御池通12番地
お客様からのご連絡を心よりお待ちしております。